Χώρες παράδοσης
Ισχύει δωρεάν αποστολή χωρίς ελάχιστη αξία παραγγελίας σε προορισμούς εκτός της Ισλανδίας, της Νορβηγίας, της Κύπρου, του Λιβάνου, του Πουέρτο Ρίκο, της Αλάσκας και της Χαβάης.
Η αποστολή στην Ισλανδία, τη Νορβηγία, την Κύπρο, τον Λίβανο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη κοστίζει 100€ ανά τεμάχιο. Ελέγξτε την επιλογή αποστολής και την χρέωση που εμφανίζονται στο ταμείο πριν κάνετε την παραγγελία σας.
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]
Χρόνος παράδοσης = χρόνος επεξεργασίας (προετοιμασία παραγγελίας) + χρόνος αποστολής
Προετοιμασία παραγγελίας
Μόλις λάβουμε τα στοιχεία της παραγγελίας σας, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία:
(1) Ελέγξτε το απόθεμα.
(2) Επιβεβαιώστε εάν το είδος στην παραγγελία σας χρειάζεται προσαρμογή.
(3) Ελέγξτε τη διεύθυνση αποστολής σας.
(4) Επιβεβαιώστε ξανά εάν το προϊόν στην παραγγελία σας πληροί τις προϋποθέσεις για την Πολιτική Αποστολής μας.
(5) Εάν όλα είναι έτοιμα, η παραγγελία σας θα αποσταλεί από την αποθήκη μας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε δώσει μια λεπτομερή διεύθυνση αποστολής (απαραίτητος ο αριθμός οδού). Διαφορετικά, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας ενημερώσει σχετικά. Αυτό ενδέχεται να καθυστερήσει την αποστολή.
- Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης και έναν ιστότοπο ερωτήματος.
Μέθοδος αποστολής
1. Δωρεάν αποστολή: 0€, χωρίς ελάχιστη αξία παραγγελίας, σε προορισμούς εκτός Ισλανδίας, Νορβηγίας, Κύπρου, Λιβάνου, Πουέρτο Ρίκο, Αλάσκας και Χαβάης.
2. Γρήγορη αποστολή (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 ημέρες. Διαθέσιμο στην Ισλανδία, τη Νορβηγία, την Κύπρο, τον Λίβανο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη στην τιμή των 100€ ανά τεμάχιο.
Εάν χρειάζεστε συγκεκριμένες υπηρεσίες ταχυμεταφορών, επικοινωνήστε μαζί μας: [email protected]
Χρόνος παράδοσης
1. Δωρεάν αποστολή
Μεταφορέας: EMS/DPD
Κόστος: Δωρεάν
Χρόνος Επεξεργασίας: 1-2 Εβδομάδες
Χρόνος αποστολής:
- 1-2 εβδομάδες: DPD - Τα περισσότερα προϊόντα κανονικού μεγέθους και βάρους.
- 2-4 εβδομάδες: EMS - Μεγάλο μέγεθος αλλά ελαφρύ προϊόν.
Περιοχή παράδοσης: Όλοι οι προορισμοί εκτός από την Ισλανδία, τη Νορβηγία, την Κύπρο, τον Λίβανο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη. Οι απομακρυσμένοι προορισμοί ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο.
Σημείωση: Οι χρόνοι παράδοσης κυμαίνονται ανάλογα με τις πληροφορίες πτήσης για την ώρα παραγγελίας.
2. Γρήγορη αποστολή: διαθέσιμη στη Νορβηγία, την Ισλανδία, την Κύπρο, τον Λίβανο, το Πουέρτο Ρίκο, την Αλάσκα και τη Χαβάη.
Μεταφορέας: UPS/DHL Express/Fedex
Κόστος: 100€ ανά τεμάχιο
Χρόνος Διαδικασίας: 1-2 Εβδομάδες
Χρόνος αποστολής: 5-7 ημέρες
Διαθεσιμότητα μεταφορέα ανά προορισμό:
Νορβηγία, Ισλανδία, Κύπρος, Λίβανος, Πουέρτο Ρίκο, Αλάσκα και Χαβάη: UPS / DHL Express / FedEx, ανάλογα με την επιλογή αποστολής που είναι διαθέσιμη για τον προορισμό σας.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
- Θα λάβετε ένα email με έναν αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
- Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο:https://www.17track.net/en/και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης.
- Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφοδιαστική.
Αποζημίωση για καθυστερημένη παράδοση
Εάν τα προϊόντα δεν παραδοθούν εγκαίρως, λυπούμαστε πολύ για την καθυστερημένη παραλαβή τους και θα σας παρέχουμε αποζημίωση 10% της τιμής παραγγελίας για την καθυστέρηση των προϊόντων. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα θα φτάσουν εγκαίρως.
Ακύρωση παραγγελιών
Υποστηρίζουμε την ακύρωση παραγγελιών χωρίς λόγοεντός 24 ωρώναπό τότε που υποβάλατε την παραγγελία. Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, οι παραγγελίες σας δεν μπορούν να ακυρωθούν. Όσον αφορά την αναγκαστική ακύρωση της παραγγελίας, πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος αποστολής για αυτήν την παραγγελία.
Δασμολόγιο
Θα υπάρχουν δασμοί όταν το μέγιστο μήκος πλευράς ενός δέματος είναι μεγαλύτερο από 60 εκατοστά. Γενικά, αυτή η πιθανότητα είναι περίπου 5%. Εάν υπάρχει δασμός, θα είμαστε υπεύθυνοι για το 20% αυτού του ποσού. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ποσό για τους τελωνειακούς δασμούς: 0-20 € ανά τεμάχιο. Εάν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].
Αποστολές που απορρίφθηκαν
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, δεν μπορούμε να την σταματήσουμε. Εάν αρνηθείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας, θα χρεωθείτε 30%-50% του ποσού της παραγγελίας για τα έξοδα αποθήκευσης, προετοιμασίας παραγγελίας και αποστολής. Αυτή η χρέωση θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων για το/τα προϊόν/τα σας.
Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διαδικασία αγοράς, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]
