Kristalltrumma med nivåer

Leveransländer

Fri frakt gäller utan minsta ordervärde till andra destinationer än Island, Norge, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

Frakt till Island, Norge, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii kostar 100 € per vara. Kontrollera fraktalternativet och kostnaden som visas i kassan innan du gör din beställning.

Om du har några leveransproblem, vänligen kontakta oss på [email protected]

Leveranstid = handläggningstid (orderförberedelse) + leveranstid

Orderförberedelse

När vi har mottagit din beställningsinformation kommer vi att behandla beställningen:

(1) Kontrollera lagret.

(2) Bekräfta om varan i din beställning behöver anpassas.

(3) Kontrollera din leveransadress.

(4) Bekräfta återigen om varan i din beställning omfattas av vår leveranspolicy.

(5) Om allt är klart skickas din beställning från vårt lager.

• Se till att du anger en detaljerad leveransadress (gatunummer krävs). Annars kommer vår kundtjänst att informera dig om det. Detta kan försena leveransen.
• När din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och en webbplats för förfrågningen.

Leveransmetod

1. Fri frakt: 0 €, utan minsta ordervärde, till andra destinationer än Island, Norge, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

2. Snabb frakt (UPS/DHL Express/Fedex): 5–7 dagar. Tillgänglig till Island, Norge, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii för 100 € per styck.

Om du behöver specifika budtjänster, vänligen kontakta oss: [email protected]

Leveranstid

1. Fri frakt

Transportör: EMS/DPD

Kostnad: Gratis

Handläggningstid: 1–2 veckor

Leveranstid:

• 1–2 veckor: DPD – De flesta produkter med normal storlek och vikt.
• 2–4 veckor: EMS – Stora men lätta produkter.

Leveransområde: Alla destinationer utom Island, Norge, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii. Avlägsna destinationer kan kräva mer tid.

Obs: Leveranstider varierar beroende på flyginformation vid beställningstillfället.

2. Snabb leverans: tillgänglig till Norge, Island, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii.

Transportör: UPS/DHL Express/Fedex

Kostnad: 100 € per styck

Processtid: 1–2 veckor

Leveranstid: 5–7 dagar

Leverantörstillgänglighet per destination:

Norge, Island, Cypern, Libanon, Puerto Rico, Alaska och Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx, beroende på vilket fraktalternativ som är tillgängligt för din destination.

Hur spårar jag min beställning?

• Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats.
• Klicka på den här länken:https://www.17track.net/en/och ange sedan spårningsnumret.
• Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Ersättning för försenad leverans

Om varorna inte levereras i tid ber vi om ursäkt för det sena mottagandet av varorna och vi kommer att ge dig 10 % av orderpriset för de försenade varornas ersättning. Vi kommer att göra vårt bästa för att se till att varorna anländer i tid.

Avbryt beställningar

Vi stöder avbokning av beställningar utan anledninginom 24 timmarsedan du gjorde beställningen. Om din beställning redan har skickats kan den inte avbrytas. När det gäller tvångsavbokning av beställningen måste du betala en fraktavgift för denna beställning.

Taxa

Det kommer att finnas tullar när den maximala sidlängden på ett paket är mer än 60 cm. Generellt sett är denna risk cirka 5 %. Om det finns en tull kommer vi att ansvara för 20 % av detta belopp. I de flesta fall är tullbeloppet: 0–20 € per styck. Om du är osäker, vänligen kontakta oss på [email protected]

Avvisade leveranser

När din beställning har skickats kan vi inte stoppa den. Om du vägrar att ta emot leveransen debiteras du 30–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av din/dina vara/dina varor.

Om du har några problem under köpprocessen, vänligen kontakta oss på [email protected]