Suspension en cristal avec détails en bois et en métal

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La livraison gratuite s'applique sans montant minimum de commande pour les destinations autres que l'Islande, la Norvège, Chypre, le Liban, Porto Rico, l'Alaska et Hawaï.

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Délai de livraison = délai de traitement (préparation de la commande) + délai d'expédition

Préparation des commandes

Une fois vos informations de commande reçues, nous traiterons votre commande :

(1)Vérifiez le stock.

(2) Confirmez si l'article de votre commande doit être personnalisé.

(3)Vérifiez votre adresse de livraison.

(4)Reconfirmez si l'article de votre commande est admissible à notre politique d'expédition.

(5)Si tout est prêt, votre commande sera expédiée depuis notre entrepôt.

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Mode d'expédition

1. Livraison gratuite : 0 €, sans montant minimum de commande, vers les destinations autres que l'Islande, la Norvège, Chypre, le Liban, Porto Rico, l'Alaska et Hawaï.

2. Livraison rapide (UPS/DHL Express/FedEx) : 5 à 7 jours. Disponible pour l’Islande, la Norvège, Chypre, le Liban, Porto Rico, l’Alaska et Hawaï au prix de 100 € par article.

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Délai de livraison

1. Livraison gratuite

Transporteur : EMS/DPD

Coût : Gratuit

Délai de traitement : 1 à 2 semaines

Délai de livraison :

• 1 à 2 semaines : DPD - La plupart des produits de taille et de poids normaux.
• 2 à 4 semaines : EMS - Produits volumineux mais légers.

Zone de livraison : Toutes les destinations sauf l’Islande, la Norvège, Chypre, le Liban, Porto Rico, l’Alaska et Hawaï. Les destinations éloignées peuvent nécessiter un délai de livraison plus long.

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en fonction des informations de vol au moment de la commande.

2. Livraison rapide : disponible pour la Norvège, l’Islande, Chypre, le Liban, Porto Rico, l’Alaska et Hawaï.

Transporteur : UPS/DHL Express/FedEx

Prix ​​: 100 € par pièce

Délai de traitement : 1 à 2 semaines

Délai de livraison : 5 à 7 jours

Disponibilité des transporteurs par destination :

Norvège, Islande, Chypre, Liban, Porto Rico, Alaska et Hawaï : UPS / DHL Express / FedEx, selon l’option de livraison disponible pour votre destination.

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• Vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
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Indemnisation pour livraison en retard

Si votre commande n'est pas livrée à temps, nous vous prions de nous excuser pour ce retard et vous offrons une compensation de 10 % du prix de la commande. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre commande arrive dans les délais.

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Nous acceptons l'annulation des commandes sans motif.dans les 24 heuresUne fois votre commande passée, elle ne peut plus être annulée. Si elle a déjà été expédiée, des frais de livraison restent à votre charge.

Tarif

Des droits de douane s'appliquent lorsque la longueur maximale d'un colis dépasse 60 cm. Ce taux est généralement d'environ 5 %. En cas de droits de douane, nous prenons en charge 20 % de ce montant. Le montant des droits de douane est généralement compris entre 0 et 20 € par colis. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Expéditions refusées

Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons plus l'annuler. Si vous refusez la livraison, des frais de stockage, de préparation et d'expédition, correspondant à 30 % à 50 % du montant de la commande, vous seront facturés. Ces frais seront déduits du remboursement de votre/vos article(s).

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