Nepal Håndlaget ullfilt sauefigur

Leveringsland

Gratis frakt gjelder uten minimumsbestillingsverdi til andre destinasjoner enn Island, Norge, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii.

Frakt til Island, Norge, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii koster €100 per vare. Sjekk fraktalternativet og kostnaden som vises i kassen før du legger inn bestillingen.

Hvis du har problemer med leveringen, kan du kontakte oss på [email protected]

Leveringstid = behandlingstid (ordreforberedelse) + leveringstid

Ordreforberedelse

Når vi har mottatt bestillingsinformasjonen din, behandler vi bestillingen:

(1) Sjekk lagerbeholdningen.

(2) Bekreft om varen i bestillingen din må tilpasses.

(3) Sjekk leveringsadressen din.

(4) Bekreft på nytt om varen i bestillingen din er kvalifisert under vår fraktpolicy.

(5) Hvis alt er klart, vil bestillingen din bli sendt fra lageret vårt.

• Sørg for å oppgi en detaljert leveringsadresse (gatenummer er nødvendig). Ellers vil kundeserviceteamet vårt informere deg om dette. Dette kan forsinke forsendelsen.
• Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med et sporingsnummer og en nettside for forespørselen.

Fraktmetode

1. Gratis frakt: €0, uten minimumsbestillingsverdi, til andre destinasjoner enn Island, Norge, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii.

2. Rask frakt (UPS/DHL Express/Fedex): 5–7 dager. Tilgjengelig til Island, Norge, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii for €100 per vare.

Hvis du trenger spesifikke budtjenester, kan du kontakte oss: [email protected]

Leveringstid

1. Gratis frakt

Transportør: EMS/DPD

Kostnad: Gratis

Behandlingstid: 1–2 uker

Leveringstid:

• 1–2 uker: DPD – De fleste produkter med normal størrelse og vekt.
• 2–4 uker: EMS – Store, men lette produkter.

Leveringsområde: Alle destinasjoner unntatt Island, Norge, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii. Fjerntliggende destinasjoner kan kreve mer tid.

Merk: Leveringstider kan variere avhengig av flyinformasjon for bestillingstidspunktet.

2. Rask frakt: tilgjengelig til Norge, Island, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii.

Transportør: UPS/DHL Express/Fedex

Pris: 100 euro per stykk

Behandlingstid: 1–2 uker

Leveringstid: 5–7 dager

Tilgjengelighet for transportører etter destinasjon:

Norge, Island, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska og Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx, avhengig av fraktalternativet som er tilgjengelig for destinasjonen din.

Hvordan sporer jeg bestillingen min?

• Du vil motta en e-post med et sporingsnummer når bestillingen din er sendt.
• Klikk på denne lenken:https://www.17track.net/en/og skriv deretter inn sporingsnummeret.
• Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt på [email protected] for å få den nyeste logistikkinformasjonen.

Kompensasjon for forsinket levering

Hvis varene ikke leveres i tide, beklager vi den forsinkede mottakelsen av varene, og vi vil gi deg 10 % av ordreprisen for den forsinkede varen. Vi vil gjøre vårt beste for å sikre at varene kommer frem i tide.

Avbryt bestillinger

Vi støtter kansellering av bestillinger uten grunninnen 24 timersiden du la inn bestillingen. Hvis bestillingen din allerede er sendt, kan ikke bestillingen din kanselleres. Når det gjelder tvangsinnstilling av bestillingen, må du betale et fraktgebyr for denne bestillingen.

Tariff

Det vil bli pålagt toll når den maksimale sidelengden på en pakke er mer enn 60 cm. Vanligvis er denne muligheten rundt 5 %. Hvis det er en toll, vil vi være ansvarlige for 20 % av dette beløpet. I de fleste tilfeller er beløpet for toll: 0–20 € per stykk. Hvis du er usikker, kan du kontakte oss på [email protected]

Avviste forsendelser

Når bestillingen din er sendt, kan vi ikke stoppe den. Hvis du nekter å ta imot levering, vil du bli belastet 30–50 % av bestillingsbeløpet for våre lagerkostnader, ordreforberedelseskostnader og fraktkostnader. Dette gebyret vil bli trukket fra refusjonen for varen(e) din(e).

Hvis du har problemer under handleprosessen, kan du kontakte oss på [email protected]