Toimitusmaat
Ilmainen toimitus ilman vähimmäistilausarvoa on voimassa muille kohteisiin kuin Islantiin, Norjaan, Kyprokselle, Libanoniin, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille.
Toimitus Islantiin, Norjaan, Kyprokselle, Libanoniin, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille maksaa 100 € tuotetta kohden. Tarkista kassalla näkyvät toimitusvaihtoehdot ja -maksut ennen tilauksen tekemistä.
Jos sinulla on toimitusongelmia, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]
Toimitusaika = käsittelyaika (tilauksen valmistelu) + toimitusaika
Tilauksen valmistelu
Kun olemme vastaanottaneet tilaustietosi, käsittelemme tilauksen:
(1) Tarkista varastotilanne.
(2) Vahvista, tarvitseeko tilauksesi tuotetta mukauttaa.
(3) Tarkista toimitusosoitteesi.
(4) Vahvista uudelleen, täyttääkö tilauksesi tuote toimituskäytäntömme ehdot.
(5) Jos kaikki on valmista, tilauksesi lähetetään varastoltamme.
- Varmista, että annat tarkan toimitusosoitteen (katuosoite on pakollinen). Muussa tapauksessa asiakaspalvelutiimimme ilmoittaa siitä sinulle. Tämä voi viivästyttää lähetystä.
- Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron ja kyselysivuston.
Toimitustapa
1. Ilmainen toimitus: 0 €, ilman vähimmäistilausarvoa, muihin kohteisiin kuin Islantiin, Norjaan, Kyprokselle, Libanoniin, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille.
2. Nopea toimitus (UPS/DHL Express/Fedex): 5–7 päivää. Saatavilla Islantiin, Norjaan, Kyprokselle, Libanoniin, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille hintaan 100 € / kpl.
Jos tarvitset erityisiä kuriiripalveluita, ota meihin yhteyttä: [email protected]
Toimitusaika
1. Ilmainen toimitus
Kuljetusliike: EMS/DPD
Hinta: Ilmainen
Käsittelyaika: 1–2 viikkoa
Toimitusaika:
- 1–2 viikkoa: DPD – Useimmat normaalikokoiset ja -painoiset tuotteet.
- 2–4 viikkoa: EMS – Suurikokoisia mutta kevyitä tuotteita.
Toimitusalue: Kaikki muut kohteet paitsi Islanti, Norja, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska ja Havaiji. Syrjäisiin kohteisiin toimitusaika voi olla pidempi.
Huomautus: Toimitusajat vaihtelevat tilauksen lentotietojen mukaan.
2. Nopea toimitus: saatavilla Norjaan, Islantiin, Kyprokselle, Libanoniin, Puerto Ricoon, Alaskaan ja Havaijille.
Kuljetusliike: UPS/DHL Express/Fedex
Hinta: 100 € / kpl
Käsittelyaika: 1–2 viikkoa
Toimitusaika: 5–7 päivää
Kuljetusyhtiöiden saatavuus määränpään mukaan:
Norja, Islanti, Kypros, Libanon, Puerto Rico, Alaska ja Havaiji: UPS / DHL Express / FedEx, määränpäähäsi saatavilla olevan toimitusvaihtoehdon mukaan.
Miten voin seurata tilaustani?
- Saat sähköpostin, joka sisältää seurantanumeron, kun tilauksesi on lähetetty.
- Klikkaa tätä linkkiä:https://www.17track.net/fi/ja syötä sitten seurantanumero.
- Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected] saadaksesi uusimmat logistiikkatiedot.
Myöhästyneen toimituksen korvaus
Jos tavaroita ei toimiteta ajoissa, olemme erittäin pahoillamme viivästyneestä tavaroiden vastaanottamisesta ja maksamme sinulle 10 % viivästyskorvauksena tilauksen hinnasta. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että tavarat saapuvat ajoissa.
Peruuta tilauksia
Tuemme tilausten peruuttamista ilman syytä24 tunnin sisälläsiitä lähtien, kun teit tilauksen. Jos tilauksesi on jo lähetetty, tilaustasi ei voi peruuttaa. Tilauksen pakotetun peruutuksen osalta sinun on maksettava tilauksen toimitusmaksu.
Tulli
Paketin enimmäissivupituudesta yli 60 cm peritään tullimaksuja. Yleensä tämä mahdollisuus on noin 5 %. Jos tullimaksuja peritään, olemme vastuussa 20 %:sta tästä summasta. Useimmissa tapauksissa tullimaksujen määrä on 0–20 € kappaleelta. Jos et ole varma, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].
Kieltäytyneet lähetykset
Kun tilauksesi on lähetetty, emme voi pysäyttää sitä. Jos kieltäydyt vastaanottamasta toimitusta, sinulta veloitetaan 30–50 % tilauksen summasta varastointikulujen, tilauksen valmistelukulujen ja toimituskulujen kattamiseksi. Tämä maksu vähennetään tuotteesi/tuotteidesi hyvityksestä.
Jos sinulla on ongelmia ostoprosessin aikana, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]
