Relief-Pattern Ceramic Display Vase

Σχετικά με το προϊόν

1. Μπορεί η λάμπα να ρυθμιστεί σε ροοστάτη;

(1) Εάν η λάμπα χρησιμοποιεί λαμπτήρα όπως E27, E14, G9 κ.λπ., μπορείτε να επιλέξετε έναν λαμπτήρα με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας, έτσι ώστε η λάμπα να μπορεί να ρυθμιστεί με το σύστημα ρύθμισης φωτεινότητας που διαθέτετε. Αλλά εάν δεν έχετε σύστημα ρύθμισης φωτεινότητας στο σπίτι, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσαρμόσουμε τη λάμπα για εσάς.

(2) Για τη λάμπα με τσιπ LED, δεν μπορείτε να αλλάξετε την πηγή φωτός στο εσωτερικό και, ως επί το πλείστον, προσφέρουμε θερμό φως, ψυχρό φως και έκδοση με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας. Εάν δεν υπάρχει έκδοση με δυνατότητα ρύθμισης φωτεινότητας στη σελίδα του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Μπορούμε να κατασκευάσουμε όλες τις λάμπες με δυνατότητα ρύθμισης της φωτεινότητας. Αν έχετε αυτήν την ανάγκη, μη διστάσετε να μας ρωτήσετε.

2. Μπορώ να έχω ένα μακρύτερο καλώδιο;

Προσφέρουμε καλώδιο 150 cm για τα περισσότερα φωτιστικά. Αν θέλετε μακρύτερο καλώδιο (εντός 800 cm), παρακαλούμε σημειώστε το κατά την παραγγελία. Θα το επεκτείνουμε δωρεάν.

Σχετικά με την παραγγελία

1. Αποστέλλετε στη χώρα μου;

Ισχύει δωρεάν αποστολή χωρίς ελάχιστη αξία παραγγελίας σε προορισμούς εκτός της Ισλανδίας, της Νορβηγίας, της Κύπρου, του Λιβάνου, του Πουέρτο Ρίκο, της Αλάσκας και της Χαβάης. Η αποστολή σε αυτούς τους αναφερόμενους προορισμούς κοστίζει 100 € ανά τεμάχιο. Επιλέξτε τον προορισμό αποστολής σας στο ταμείο για να επιβεβαιώσετε τη διαθέσιμη επιλογή. Εάν δεν είστε σίγουροι, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected].

2. Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεται η Simig Lighting;

PayPal, πιστωτικές κάρτες, Google Pay και Apple Pay ενδέχεται να είναι διαθέσιμα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι επιλογές που προσφέρονται εξαρτώνται από τη χώρα, το νόμισμα και τη συσκευή σας. Χρησιμοποιήστε τις επιλογές πληρωμής που εμφανίζονται για την παραγγελία σας.

3. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Φυσικά και μπορείτε! Υποστηρίζουμε την ακύρωση χωρίς λόγο εντός 1 ημέρας από την υποβολή της παραγγελίας. Εάν θέλετε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ενημερώστε μας μέσω email το συντομότερο δυνατό.

>>Δείτε την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σχετικά με την Logistics

1. Πότε θα αποσταλεί το προϊόν;

Συνήθως, θα κανονίσουμε την αποστολή εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Εάν υπάρχουν ειδικές περιστάσεις, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email.

2. Πότε θα παραλάβω το προϊόν;

Προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα μεθόδων αποστολής. Διαφέρουν ως προς τους χρόνους επεξεργασίας και τους χρόνους αποστολής.

>>Δείτε την Πολιτική Αποστολής μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

3. Ποιες μεθόδους αποστολής προσφέρετε;

Οι τρέχουσες επιλογές αποστολής μας είναι Δωρεάν Αποστολή και Γρήγορη Αποστολή (UPS/DHL Express/Fedex): 5-7 Ημέρες. Η διαθέσιμη επιλογή εξαρτάται από τον προορισμό σας. Δείτε την Πολιτική Αποστολής για την κάλυψη προορισμού, τις χρεώσεις και τις πληροφορίες επεξεργασίας.

4. Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν κωδικό παρακολούθησης.

Εισαγάγετε τον κώδικα παρακολούθησης σε αυτόν τον ιστότοπο:https://www.17track.net/en/.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με την εφοδιαστική.

Σχετικά με τα Τελωνεία

1. Περιλαμβάνονται οι δασμοί στο συνολικό ποσό της παραγγελίας;

Λυπούμαστε, αλλά οι λάμπες μας πωλούνται χωρίς ΦΠΑ, φόρους εισαγωγής ή/και δασμούς.

Σύμφωνα με τα σχόλια των πελατών μας τα τελευταία χρόνια, η πιθανότητα επιβολής δασμών μπορεί να υπάρχει μόνο όταν το μέγιστο μήκος πλευράς ενός δέματος είναι μεγαλύτερο από 60 εκ. Γενικά, αυτή η πιθανότητα είναι περίπου 5%.

Εάν υπάρχουν πρόσθετα έξοδα κατά παραγγελία, είμαστε πρόθυμοι να καλύψουμε το 20% αυτού του ποσού.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ποσό για τους τελωνειακούς δασμούς: 0-20€ ανά τεμάχιο.

2. Με βοηθάτε στις διαδικασίες εισαγωγής;

Φυσικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία ή βοήθεια κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Ωστόσο, σας συμβουλεύουμε θερμά να επικοινωνήσετε με το τοπικό ταχυδρομείο ή το τελωνείο, καθώς θα γνωρίζουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον εκτελωνισμό.

Σχετικά με την Επιστροφή & Ανταλλαγή

1. Εάν δεν μου αρέσει το προϊόν, μπορώ να το επιστρέψω και να λάβω επιστροφή χρημάτων;

Ναι, μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για επιστροφήεντός 14 ημερώντης παραλαβής του αντικειμένου, σε οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν έχει χρησιμοποιηθεί, στην αρχική του συσκευασία και σε μεταπωλήσιμη κατάσταση (εξαιρούνται τα προσαρμοσμένα προϊόντα, οι λάμπες, τρία ίδια αντικείμενα ή περισσότερα).

>>Δείτε την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

2. Τι γίνεται αν παραλάβω ένα κατεστραμμένο προϊόν;

Σε περίπτωση που έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] εντός 48 ωρών από την παράδοση και επισυνάψτε ευκρινείς φωτογραφίες της ζημιάς.

Τα σπασμένα γυαλιά ή τα βαθουλωμένα στόρια ή τα κουφώματα δεν θεωρούνται ελαττωματικά προϊόντα και δεν μπορούν να επιστραφούν. Σε αυτήν την περίπτωση, θα σας παρέχουμε ένα νέο ανταλλακτικό για το γυαλί ή τα στόρια χωρίς επιπλέον χρέωση.

Εάν δεν αποδεχτείτε την ανταλλαγή και θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν, η παραγγελία θα θεωρηθεί ως επιστροφή. Παρακαλούμε να κανονίσετε την αποστολή της επιστροφής και τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς. Μόλις επιβεβαιωθεί από εμάς, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων (δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα ταχείας αποστολής).

3. Τι γίνεται αν λάβω λάθος προϊόν;

Σε περίπτωση που λάβατε λάθος προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση [email protected] εντός 7 ημερών από την παράδοση και επισυνάψτε ευκρινείς φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας του. Θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την ανταλλαγή ή την επιστροφή το συντομότερο δυνατό.

4. Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων; Πού γίνεται η επιστροφή χρημάτων;

Αφού λάβουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email εντός 2 ημερών για να επιβεβαιώσουμε την επιστροφή χρημάτων. Οι επιστροφές χρημάτων θα επιστραφούν στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής. Ο χρόνος επεξεργασίας για την πιστωτική κάρτα είναι 3-5 ημέρες και για την PayPal 2-3 ημέρες.