Fraktpolicy

Medan vi erbjuder gratis frakt på de flesta artiklar på vår webbplats, kanske vårt gratis frakt erbjudande inte gäller tunga, överdimensionerade eller ömtåliga föremål.

Vissa tillverkare kräver också en fraktavgift som inte går att avstå från.

Dessa fraktkostnader krävs ofta för vissa artiklar, särskilt de som är tunga, stora eller ömtåliga, t.ex. belysningsarmaturer och möbler. Tillverkaren kommer att bestämma den bästa fraktmetoden för att säkerställa att din artikel levereras så säkert och effektivt som möjligt.

I det här fallet kommer vi att kontakta dig i förväg via e-post och diskutera med dig.

Ledtid

Ledtid beräknas endast och lagernivåerna anges på vår webbplats baserat på lagernivåer som vi får antingen från vårt eget eller tillverkarens lager. Lagernivåer kan förändras snabbt.

Även om vi angav I lager på vår webbplats betyder det inte att produkten faktiskt finns i lager. Vid tidpunkten för beställning kan varan säljas.

Vänligen boka inte en elektriker baserat på lagernivåerna som anges på vår webbplats. Först när artikeln anländer, bör elektrikern planeras.

Leveransplats

Vi kan skicka till Europa utom Island. Och leveransavgiften är gratis. (utom vissa bulk- och tunga lampor)

Om leveransplatsen är utanför Europa, vänligen kontakta oss. Vi kommer att diskutera med dig och avgöra om vi kan skicka.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt ca 7-30 naturliga dagar.

Frakt metod

Vi använder vanligtvis EMS för att skicka din beställning. Detaljer visas nedan.

  • European region(except Iceland)                 7-30 Natural Days                   Free
  • Outside Europe                                          15-30 Natural Days                about 50€

Kontakta oss om du vill ha andra leveransmetoder.

Observera: din betalning inkluderar inte tullar, lokala skatter eller andra importkostnader. Dessa avgifter bärs av kunderna.

Vägrade transporter

Om en beställning redan har skickats och vägras av kunden, är kunden ansvarig för kostnaden för att returnera produkten samt eventuella lageravgifter.

Om produkten inte kan returneras till avsändaren (till exempel: om returfraktkostnaden överstiger varans värde), kan inga återbetalningar ges i ett sådant fall.

Felaktigt mottaget objekt

Alla försändelser som har mottagits felaktigt eller av misstag måste rapporteras till oss inom en vecka efter leverans.

Vi måste meddelas via e-post om artikeln inte matchar din beställning. Vi kan inte acceptera några anspråk efter en veckas leverans av varorna. I händelse av leverans av en felaktig artikel förbehåller sig Simiglighting rätten att tillhandahålla rätt produkt inom en period på upp till 8 veckor efter leverans av den felaktiga artikeln. Simiglighting betalar för alla fraktkostnader för att tillhandahålla den nya rätta produkten.

Om kunden inte vill byta, kommer ordern att behandlas som en retur och lageravgifter tillkommer på upp till 25%.

Leveranspolicy simig