Zasady wysyłki

Chociaż oferujemy bezpłatną wysyłkę większości produktów na naszej stronie internetowej, nasza oferta bezpłatnej wysyłki może nie obejmować ciężkich, zbyt dużych lub delikatnych przedmiotów.

Niektórzy producenci wymagają również dopłaty za wysyłkę, której nie można zrzec się.

Te opłaty transportowe są często wymagane w przypadku niektórych przedmiotów, zwłaszcza tych, które są ciężkie, duże lub delikatne, takich jak oprawy oświetleniowe i meble. Producent określi najlepszą metodę wysyłki, aby zapewnić, że Twój przedmiot zostanie wysłany tak bezpiecznie i efektywnie, jak to tylko możliwe.

W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej i omówimy z Tobą.

Czas realizacji

Czas realizacji jest tylko szacowany, a stany magazynowe są wskazywane na naszej stronie internetowej na podstawie stanów magazynowych, które otrzymujemy z magazynu własnego lub producenta. Stany magazynowe mogą się szybko zmieniać.

Chociaż na naszej stronie wskazaliśmy, że jest w magazynie, nie oznacza to, że produkt jest w magazynie. Do czasu złożenia zamówienia przedmiot może zostać sprzedany.

Proszę nie planować elektryka na podstawie stanów magazynowych wskazanych w naszej witrynie. Dopiero gdy przedmiot dotrze, należy zaplanować elektryka.

Miejsce dostawy

Możemy wysyłać do Europy z wyjątkiem Islandii. Opłata za dostawę jest bezpłatna. (z wyjątkiem niektórych dużych i ciężkich lamp)

Jeśli miejsce dostawy znajduje się poza Europą, prosimy o kontakt. Porozmawiamy z Tobą i zdecydujemy, czy możemy wysłać.

Czas dostawy

Czas dostawy wynosi zwykle około 7-30 dni naturalnych.

Sposób wysyłki

Zwykle używamy EMS do wysyłania zamówienia. Szczegóły przedstawiono poniżej.

  • European region(except Iceland)                 7-30 Natural Days                   Free
  • Outside Europe                                          15-30 Natural Days                about 50€

Jeśli chcesz inne metody wysyłki, skontaktuj się z nami.

Uwaga: Twoja płatność nie obejmuje ceł, podatków lokalnych ani żadnych innych kosztów importu. Opłaty te ponoszą klienci.

Odrzucone przesyłki

Jeśli zamówienie zostało już wysłane i klient odmawia jego przyjęcia, klient ponosi koszty zwrotu produktu, a także wszelkie opłaty za uzupełnienie zapasów.

Jeśli produktu nie można zwrócić do nadawcy (na przykład: jeśli koszt przesyłki zwrotnej przekracza wartość towaru), w takim przypadku zwrot pieniędzy nie jest możliwy.

Otrzymano nieprawidłowy przedmiot

Wszystkie przesyłki z przedmiotami, które zostały odebrane nieprawidłowo lub omyłkowo, muszą zostać zgłoszone do nas w ciągu tygodnia od doręczenia.

Musimy otrzymać powiadomienie e-mailem, jeśli przedmiot nie pasuje do zamówienia. Nie jesteśmy w stanie przyjąć żadnych reklamacji po tygodniu od dostawy towaru. W przypadku dostarczenia niewłaściwej pozycji Simiglighting zastrzega sobie prawo do dostarczenia prawidłowego produktu w terminie do 8 tygodni od dostarczenia niewłaściwego przedmiotu. Simiglighting pokryje wszystkie koszty wysyłki, aby dostarczyć nowy, prawidłowy produkt.

Jeśli klient nie chce wymiany, zamówienie zostanie potraktowane jako zwrot, a opłaty za uzupełnienie będą obowiązywać do 25%.

Zasady wysyłki simig