Versandbedingungen

Während wir für die meisten Artikel auf unserer Website kostenlosen Versand anbieten, gilt unser kostenloser Versand möglicherweise nicht für schwere, übergroße oder zerbrechliche Artikel.

Einige Hersteller verlangen auch einen Versandzuschlag, auf den nicht verzichtet werden kann.

Diese Versandkosten sind häufig für bestimmte Gegenstände erforderlich, insbesondere für schwere, große oder zerbrechliche Gegenstände wie Beleuchtungskörper und Möbel. Der Hersteller bestimmt die beste Versandart, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel so sicher und effizient wie möglich versendet wird.

In diesem Fall werden wir Sie im Voraus per E-Mail kontaktieren und mit Ihnen besprechen.

Vorlaufzeit

Die Vorlaufzeit wird nur geschätzt und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder von unserem eigenen Lager oder vom Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern.

Obwohl wir auf unserer Website "Auf Lager" angegeben haben, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Artikel verkauft werden.

Bitte vereinbaren Sie keinen Elektriker anhand der auf unserer Website angegebenen Lagerbestände. Erst wenn der Artikel eintrifft, sollte der Elektriker eingeplant werden.

Lieferort

Wir können nach Europa außer Island versenden. Und die Zustellgebühr ist kostenlos. (außer einigen großen und schweren Lampen)

Wenn der Lieferort außerhalb Europas liegt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit Ihnen besprechen und entscheiden, ob wir versenden können.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt normalerweise ca. 7-30 natürliche Tage.

Versandart

Wir verwenden normalerweise EMS, um Ihre Bestellung zu versenden. Details werden im Folgenden gezeigt.

  • European region(except Iceland)                 7-30 Natural Days                   Free
  • Outside Europe                                          15-30 Natural Days                about 50€

Wenn Sie andere Versandarten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie: Ihre Zahlung beinhaltet keine Zölle, lokalen Steuern oder andere Importkosten. Diese Gebühren werden von den Kunden getragen.

Abgelehnte Sendungen

Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde und vom Kunden abgelehnt wird, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung des Produkts sowie etwaige Wiederauffüllungsgebühren.

Wenn das Produkt nicht an den Absender zurückgesandt werden kann (z. B. wenn die Rücksendekosten den Wert der Ware überschreiten), können in einem solchen Fall keine Rückerstattungen gewährt werden.

Falscher Artikel erhalten

Alle Sendungen mit Artikeln, die falsch oder fehlerhaft eingegangen sind, müssen uns innerhalb einer Woche nach Lieferung gemeldet werden.

Wir müssen per E-Mail benachrichtigt werden, wenn der Artikel nicht zu Ihrer Bestellung passt. Nach einer Woche Lieferung der Ware können wir keine Ansprüche mehr annehmen. Im Falle der Lieferung eines falschen Artikels behält sich Simiglighting das Recht vor, das richtige Produkt innerhalb eines Zeitraums von bis zu 8 Wochen nach Lieferung des falschen Artikels bereitzustellen. Simiglighting übernimmt alle Versandkosten, um das neue richtige Produkt bereitzustellen.

Wenn der Kunde keinen Umtausch wünscht, wird die Bestellung als Rückgabe behandelt und es fallen Auffüllungsgebühren von bis zu 25% an.

Versandrichtlinien simig